Großartig, wenn Sie sich für unseren Webshop entscheiden. Wir verwenden die folgenden „Spielregeln“.
Zahlungsweise
Sie können bei uns aus folgenden Zahlungsarten wählen:
Paypal
iDeal
Vorauskasse
Afterpay
Zahlung auf Rechnung (nach Bonitätsprüfung)
AfterPay – Digitale Rechnung (Niederlande)
AfterPay führt den gesamten Nachzahlungsprozess für Wolfs Lighting, Lampazone, WV Webshop und Wolfsoutlet.nl durch. Das bedeutet, dass Sie über die Afterpay App eine Afterpay-Zahlungsübersicht einsehen und bezahlen können. Mit der AfterPay App können Sie dies sicher und ganz einfach auf Ihrem Smartphone erledigen. In der Online-Umgebung My Afterpay können Sie Ihre Zahlungsaufstellungen von Ihrem Computer oder Tablet aus verwalten. Afterpay hält Sie per Push-Benachrichtigungen und E-Mail auf dem Laufenden, wenn eine Zahlungsübersicht für Sie bereitsteht. Sie können bei Wolfs Lighting, Lampazone, WV Webshop und Wolfsoutlet.nl bis zu einem Betrag von 150 € bezahlen, wenn Sie zum ersten Mal über AfterPay bezahlen. Wenn Sie AfterPay bereits bekannt sind, können Sie bis zu einem Betrag von 250 € einzahlen. AfterPay führt anschließend eine Datenprüfung durch, um Ihre Zahlungsanfrage freizugeben. AfterPay wendet eine strenge Datenschutzrichtlinie an, wie in seiner Datenschutzerklärung beschrieben. Für den unwahrscheinlichen Fall, dass Ihre Zahlungsaufforderung mit AfterPay nicht autorisiert wird, können Sie das zu kaufende Produkt selbstverständlich mit einer anderen Zahlungsmethode bezahlen. Bei Fragen können Sie sich jederzeit an AfterPay wenden. Weitere Informationen finden Sie unter AfterPay.
Versand
Die bestellten Artikel werden von GLS geliefert. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von GLS eine Sendungsverfolgungs-E-Mail. Ist die Lieferung nicht bequem? Sie können es direkt mit GLS über deren Kundenportal vereinbaren. Beispielsweise ist eine Verschiebung der Lieferung um einen Tag möglich, die Bestellung kann aber auch beispielsweise in einem GLS-Shop abgeholt werden.
Versandkosten
Bestellungen über 75 € werden versandkostenfrei versandt. Unterhalb dieses Betrages berechnen wir 7,50 € Kosten.
Rücksendungen / Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach dem Widerruf haben Sie weitere 14 Tage Zeit, Ihr Produkt zurückzugeben. Ihnen wird dann der volle Bestellbetrag inklusive Versandkosten gutgeschrieben.
Bitte senden Sie eine E-Mail an info@lampazone.com oder info@wolfs.nl und geben Sie Ihre Bestellnummer an. Sie erhalten dann von uns einen Retourenschein mit Versandaufkleber. Gemeinsam vereinbaren wir einen Termin, ob wir das Paket von GLS bei Ihnen abholen lassen oder ob Sie es selbst in einem GLS Paketshop abgeben. Bei Rücksendung in originaler und unbeschädigter Verpackung wird der volle Kaufbetrag erstattet. Wählen Sie eine andere Lampe in unserem Webshop? Dann übernehmen wir die Rücksendung für Sie zeitgleich mit der Lieferung der neuen Produkte.
Beschwerden
Wir empfehlen Ihnen, Beschwerden zunächst per E-Mail an info@lampazone.com oder info@wolfs.nl an uns zu richten. Wenn dies nicht zu einer Lösung führt, ist es möglich, Ihren Streitfall zur Schlichtung über die Stichting WebwinkelKeur anzumelden. Ab dem 15. Februar 2016 ist es auch für Verbraucher in der EU möglich, Beschwerden über die ODR-Plattform der Europäischen Kommission einzureichen. Diese OS-Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/odr . Sofern Ihre Beschwerde noch nicht anderweitig bearbeitet wird, steht es Ihnen frei, Ihre Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einzureichen.
Datenschutz
Datenschutzrichtlinie Wolfs Verlichting BV in diesem Handel unter den Websites Wolfs Lighting, Lampazone, WV Webshop und Wolfsoutlet.nl
Version 0.1
Diese Seite wurde zuletzt am 01. November 2016 geändert.
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