Retourneren / herroeping

Wolfs Verlichting, specialisten in licht

Uitsluitend voor particuliere webshop aankopen geldt dat u het recht heeft uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd.

Stuurt u hiervoor een mail naar info@wolfs.nl onder vermelding van uw ordernummer. U krijgt dan van ons een retourbon met verzendsticker. Samen maken we een afspraak of we het pakket bij u laten ophalen door GLS of dat u het pakket zelf afgeeft bij een GLS pakketshop. Bij retourontvangst in originele en onbeschadigde verpakking zal het complete aankoopbedrag terug gestort worden. Kiest u voor een andere lamp op onze webshop? Dan verzorgen wij de retournering voor u tegelijk met de levering van de nieuwe producten.

Indien gewenst kunt u ook hier het herroepingsformulier downloaden.

Is de herroepingsperiode afgelopen of ben je B2B klant, dan is het mogelijk via onderstaand contactformulier een retouraanvraag te doen. Wij zullen dan (eventueel in overleg met de fabrikant) bekijken of we de artikelen retour kunnen nemen, al dan niet met retournamekosten. Maatwerkarmaturen worden nooit retour genomen.

    De waardering van wolfs.nl/ bij Webwinkel Keurmerk Klantbeoordelingen is 8.9/10 gebaseerd op 57 reviews.